Sorunun henüz nedeni öğrenilmezken BTK Başkanı Dr. Ömer Fatih Sayan, Twitter hesabından konuyla ilgi bir açıklamada bulundu.
Sayan, "Whatsapp ile global seviyede bir problem olduğu raporlandı. Operatörlerimizden kaynaklı herhangi bir arıza bulunmamaktadır. Whatsapp kesintisi ile ilgili global harita görülmekte. İletişimde yerli ve milli teknolojilerin kullanılması çok ama çok önemli..." ifadelerine yer verdi.