Türk Telekomünikasyon A.Ş'nin, 1. çeyrek operasyonel gelişmeleri açıklandı.
Kamuyu Aydınlatma Platformu'na (KAP) yapılan açıklamada, Türk Telekom'un toplam abone sayısı 2020 1. çeyrekte 563 bin net artışla 48,4 milyona ulaştığı, son 2 ayda gerçekleşen net abone kazanımının 1,7 milyon olduğu bildirildi.
Açıklamada, sabit genişbant abone bazının fiber abone sayısındaki güçlü büyümeyle 262 bin net artışla 11,6 milyona ulaştığına işaret edilerek, ''Sabit genişbant ARPU artışı güçlü seyrine devam etti ve ilk çeyrekte 2011 yılından bu yana en yüksek yıllık büyümeyi kaydederek %14 artış gösterdi.'' denildi.
Fiber abone sayısının 231 net abone kazanımı ile yıllık yüzde 22 artış kaydederek 4,4 milyona ulaştığının aktarıldığı açıklamada, şu bilgiler paylaşıldı:
''Saha Dolabına Kadar Fiber (FTTC) abone sayısı 2,7 milyona yükselirken, Eve/Binaya Kadar Fiber
(FTTH/B) abone sayısı 1,7 milyon oldu. Fiber hane kapsaması Türkiye genelinde fiber dönüşüme odaklanma sayesinde 19,0 milyon seviyesinden 22,6 milyon seviyesine yükseldi. Saha Dolabına Kadar Fiber (FTTC) hane kapsaması 16,1 milyonu aşarken, Eve/Binaya Kadar Fiber (FTTH/B) hane kapsaması 6,4 milyonun üzerine çıktı. 2019 1. çeyrekte 285 bin kilometre olan fiber ağ uzunluğu 2020 1. çeyrekte 308 bin kilometreye yükseldi. Mobil abone tabanı 253 bin net kazanım ile 23,2 milyona yükseldi.
2019 1. çeyrekte yüzde 49 olan LTE abonelerinin 3 mobil abone tabanındaki payı 2020 1. çeyrekte yüzde 58 oldu. LTE kullanıcısı başına aylık ortalama data kullanımı 2019 1. çeyrekte 6,2 GB seviyesinden 2020 1. çeyrekte 8,2 GB’a yükseldi. Sabit ses abone sayısı artmaya devam ederek 103 bin net abone artışı ile halka arzdan bu yana en yüksek ilk çeyrek net abone kazanımı kaydetti. Yalın genişbant dahil, toplam sabit erişim hat sayısı 2012 2. çeyrekten beri en yüksek seviye olan 14,8 milyon ile güçlü performansını sürdürdü. Grup içinde bilgilerini paylaşma ve kullanma izni veren abonelerin oranı yıllık 6 puan artarak yüzde 80’e ulaştı. 1. çeyrek itibarıyla, çoklu ürün sahipliğinin Türk Telekom abone tabanındaki payı 3,4 puan artışla yüzde 63'e yükseldi.
Kusursuz müşteri deneyiminin önemli bir bileşeni olan 'Online İşlemler' uygulaması ile Türk
Telekom müşterileri sosyal mesafeyi korurken, fatura ödeme, TL yükleme, üst pakete geçiş, yeni
abonelik başvurusu gibi işlemlerini kolayca yapabiliyorlar. Uygulama, lansmandan bu yana 38 milyon kez indirilirken ilk çeyrekte uygulamayı kullanan tekil abone sayısı çeyreksel bazda 2 milyon artarak 19,8 milyona yükseldi. Fiziksel hareketlilikteki azalmayı göz önünde bulundurarak, yüz yüze etkileşimleri de en aza indirmek
için müşterilerimizi online ve alternatif kanallara yönlendirdik. Online kanallar üzerinden elde edilen
satış geliri Mart 2020'de bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 73 artış gösterdi. Online kanallardan TL yükleme ve fatura ödeme tutarı ise Mart 2020'de yıllık bazda yüzde 48 yükseldi. Bu dönemde, bireysel segmentte online kanallarımız ve bankalarla güçlü entegrasyonumuz sayesinde dijital kanalların (banka dahil) tahsilattaki payı nisan ayında şubat ayına göre yaklaşık 6 puan artarak yüzde 80'e yükseldi.''
Hibya Haber Ajansı
